Kargo politikası

Teslimat ve Kargo Politikası

1. Kargo Ücretleri Yolsefası olarak, alışveriş deneyiminizi kolaylaştırmak önceliğimizdir. Bu nedenle, Türkiye'nin her yerine yapacağınız tüm alışverişlerde Kargo Ücretsizdir.

2. Sipariş İşleme ve Kargoya Veriliş Süresi Siparişleriniz, ödeme onayının ardından en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilir.

  • Hafta İçi: Saat [15:00]'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Bu saatten sonraki siparişler ertesi gün işleme alınır.

  • Hafta Sonu: Cumartesi günü saat [11:00]'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Pazar günü verilen siparişler, Pazartesi günü işleme alınır.

  • Resmi tatillerde ve bayramlarda kargo firmaları çalışmadığı için teslimat yapılmamaktadır.

4. Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve E-posta yoluyla bir "Kargo Takip Numarası" gönderilecektir. Bu numara ile gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler (Önemli!) Otomobil aksesuarları (rüzgarlık, far, elektronik aksam vb.) hassas ürünlerdir. Lütfen paketinizi kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

  • Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almayınız.

  • Kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi geri gönderiniz.

  • Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde, kargo şirketleri tazminat ödemediği için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

6. Adres Bilgileri Kargonuzun size zamanında ulaşabilmesi için adres bilgilerinizin (Mahalle, Sokak, Kapı No, İlçe/İl) eksiksiz olduğundan emin olunuz. Hatalı adres nedeniyle geri dönen kargoların tekrar gönderim maliyeti alıcıya yansıtılabilir.